医务室承担着全院师生的日常诊疗、院前急救、传染病防控、医疗保障等医疗卫生工作，同时承担学院新生体检、卫生与健康教育、医疗保险、“国家级急救教育试点学校”建设等工作。为最大化发挥医务室的职能，进一步提升工作效率，特制定本制度。

一、医务室职能

（一）常见疾病诊治。对呼吸系统、消化系统、泌尿系统等系统常见病、多发病做初步诊断及治疗。

（二）传染病防控。开展日常宣教，对师生进行传染病防护知识宣传教育，对相关从业人员进行消杀知识培训。有传染病情况发生时，按照传染病防控制度及流程，及时对传染病患者进行隔离管理，组织并指导物业人员对病原污染区域及场所进行消杀，对密切接触者进行流调追踪，结合学生工作处晨午检结果，对相关人群进行密切监测，必要时组织学生进行疫苗接种等。

（三）突发疾病出诊处置。医务室值班医师接到急救出诊电话时，携带急救箱及时出诊到达现场，根据具体情况进行现场应急处置。对于重症疾病，及时拨打120，同时现场开展院前急救。对于非重症，需要就医明确诊治的学生，医务室提出就医建议，辅导员安排陪同人员陪同就诊。如果在早8：00-晚8：00时间段，学生自行就诊；如在晚8：00-早8：00时间段，由医务室进行急病转医。

（四）突发公共卫生事件应急处置。遇突发集体性食物中毒、重大传染病疫情、群体不明原因疾病等突发公共卫生事件时，严格按照《突发公共卫生事件应急预案》，积极做好应急处置工作。

（五）校园活动医疗保障。学院举行技能大赛、校园招聘会、大型体育活动、新生军训、社会考试等活动时，业务部门提出要求后，医务室提供现场医疗保障服务。

（六）学生体检。负责新生体检工作，包括体检单位的招标、合同的签订、体检现场的组织协调及体检结果异常者的复检等。

（七）药学服务。确保提供的药品为零差价服务。药师负责药品采购、验收、盘点、收费以及处方审核、调配及用药咨询服务。

（八）医疗保险业务办理。负责办理学生医疗保险缴费业务及师生的医疗保险报销业务。

（九）第三方医务人员管理。负责协助资产管理处做好第三方医疗服务招标、合同签订、人员安排及相关考核、管理等。

（十）公共卫生普及教育及健康咨询。组织实施健康教育讲座及提供健康咨询。

（十一）应急救护试点学校建设工作。负责应急救护试点学校建设。如智慧化应急救护实训教室建设、开展应急救护知识普及。

二、业务分工

     根据学院业务分工，医务室内部设置普通门诊、留观病房、药房、医保办公室四类业务。

（一）普通门诊。负责常见病诊治，院前急救，接转诊等。

（二）留观病房。负责学院内传染病的防控，包括传染病初步诊断，报告，隔离等，对密切接触者进行排查，组织并指导相关人员对传染病污染场所进行消杀，必要时组织疫苗接种等。

（三）药房管理。负责药品采购、验收、盘点、收费、处方审核、调配及指导学生用药。

（四）医保办公室。负责学生的医保统筹、缴费及师生的医疗保险报销业务。

三、岗位职责

（一）医师岗位职责

1.突发疾病的院前急救及突发公共卫生事件的应急处置。

2.负责师生常见病的一般诊治及处方开具、门诊病例记录等。

3.执行首诊负责制，对急重症需送医的病例、传染病病例及传染病密切接触者进行回访，并记录备案。

4.对因发热就诊学生的处置：

（1）对疑似传染病的学生要进行传染病排查，并做好排查登记；

（2）对确诊传染病的学生，值班医师负责告知辅导员确诊传染病学生病情情况及医务室处置意见，由辅导员安排学生领用消杀物品，做好传染病污染宿舍、教室等场所的消杀工作；

（3）对密切接触者根据具体情况采取相应的处置措施，并与学生工作处进行对接，根据晨午检记录进行密切监测。

5.对需送医的学生，做好门诊病例记录及交接班登记，并做好电话随访工作。

6.对外伤进行简单处置，如清洗、消毒、包扎等，必要时送医院诊治。

7.值班期间负责接听急救电话并及时出诊。

8.负责急救箱及急救车内急救用品有效期的检查及补充。

9.做好学院师生的健康教育工作，如传染病防控宣传教育讲座等。

10.完成其他临时安排的工作。

（二）护士岗位职责

1.负责执行医嘱，进行注射、处置、抢救等工作。

2.陪同医师出诊。

3.负责体温、血压、血糖、血氧等测量。

4.负责烤电、雾化等物理治疗。

5.负责医务室公共区域及治疗区域消毒工作，同时做好消杀登记。

6.负责医疗垃圾清理。

7.参与公共卫生日的宣传活动等。

8.传染病岗护士负责留观人员的体温监测、日常饮食起居、病房的消毒消杀。

9.完成其他临时安排的工作。

（三）药师岗位职责

1.负责药品的采购、验收、盘点、登记等。

2.负责处方审核、调配，药品划价、收费等。

3.定期检查药品有效期并列出近效期药品清单。

4.负责根据季节病种的变化拟定购药计划。

5.负责报损药品的统计。

6.负责药房区域的消毒及卫生清洁。

7.完成其他临时安排的工作。

（四）医疗保险岗位职责

1.负责学生的医保缴费。

2.负责师生的医疗报销业务。

3.负责解释、宣传国家医保政策、法规等。

4.完成其他临时安排的工作。

（五）库房管理人员的岗位职责

1.负责医疗物资、医疗器械、医疗用品等出入库管理。

2.负责定期清点库存，做到账物相符。

3.完成医务室的报账业务及部门消杀物资的发放及登记等。

4.负责库房物品的整理、消毒及清洁。

5.完成其他临时安排的工作。

四、值班制度。

1.医师岗、护士岗、药房岗实行24小时值班制；

2.医疗保险岗、库房管理岗实行每周5天工作制。

五、工作行为规范：

（一）服务态度方面。对师生提出的问题进行详细耐心的解答和指导，特别是对病情严重的患者给予及时关注和照顾。

（二）专业知识方面。熟练掌握常见疾病的诊治，能够为师生提供合理的医疗处置措施，对不能够明确诊断的，应提出合理的就医建议。

（三）信息保密方面。对每位患者的病历和相关信息进行妥善保存，不得泄露师生的个人信息。

（四）环境卫生及消毒消杀方面。定期对医务室的环境进行清洁消毒，并及时清理医疗垃圾，确保医务室的卫生与防疫要求达标。

（五）着装方面。工作期间，着工作服，且着装整齐、卫生。

六、医务人员考核标准

采用阶段考核办法，总计10分，按学期汇总。积分值不满6分者视为考核不合格。对于不合格的外聘人员，根据医疗服务合同约定，扣除其一定比例劳务费，并要求第三方更换医务人员。对于不合格的在职及自聘人员，在年度考核中不能评优。

具体考核标准如下：

1.能够遵守学院及部门规章制度，工作态度认真负责，服从工作安排，保证完成日常工作的同时，能够积极完成其他临时交办的任务得2分；不遵守学院及部门规章制度，未能完成科室日常工作，或拒绝完成临时交办的任务扣除2分。

2.能够按时上下班，不迟到，不早退，中途不脱岗得2分；每迟到、早退或缺岗一次扣除1分，直到扣满10分为止。

3.具有较强的医疗安全意识，具备潜在的医疗风险识别和评估能力者得2分；安全意识较低，造成安全事故或工作方式存在安全隐患扣除2分。

4.重视学院传染病防控工作，能够严格执行学院传染病防控流程得2分；因未严格执行学院传染病防控流程导致传染病扩散者扣除2分。

5.临床技能方面，具备病情初步判断能力，能够制定及时、有效、可行的处置方案得2分；工作中遇紧急情况，未能制定及时、有效、可行的处置方案扣除2分。

以上制度，适用于医务室所有工作人员，请严格遵照执行。